W ramach zakupionej licencji do programu AnoMail oferowany jest dostęp do pomocy technicznej. W pierwszej kolejności należy przesłać mail na adres pomoc@AnoMail lub uzupełnić zgłoszenie na stronie www.AnoMail.pl/zgloszenie zadając pytanie lub opisując w kilku słowach czego dotyczy problem.
Wraz z zakupem licencji na program AnoMail oferowane jest wsparcie techniczne na okres 12 miesięcy. Pomoc techniczna obejmuje rozwiązywanie problemów związanych z funkcjonowaniem programu.
W razie problemów z działaniem programu, Zespół AnoMail oferuje zdalną pomoc oraz konsultacje poprzez program Zdalna Pomoc (ang. TeamViewer QuickSupport). Jednakże w pierwszej kolejności należy zgłosić problem do pomocy technicznej poprzez e-mail aby nasi konsultanci wiedzieli jakiego tematu ma dotyczyć pomoc.
AnoMail SOFTWARE dr Przemysław Rusiecki
ul. Plac Osiedlowy 2 m.1, 41-506 Chorzów
NIP: PL6442858958, REGON: 386215900
Nr konta: 18 1140 2004 0000 3102 8008 1282
Infolinia telefoniczna:
(+48) 32 441-60-14, 22 203-56-66
pn-pt, godz. 9:00 – 17:00 (UTC+01)
Sprawy ogólne:
biuro@anomail.pl
Księgowość i faktury:
faktury@anomail.pl
Zgłoszenia nadużyć:
abuse@anomail.pl
Wsparcie i pomoc techniczna:
pomoc@anomail.pl
Indywidualne konsultacje i szkolenia:
szkolenia@anomail.pl
Samouczki i materiały szkoleniowe:
AnoMail.pl/samouczki