Selekcja odbiorców wg
czarnej i białej listy
Selekcja adresów e-mail przed wysyłką
Skuteczna komunikacja e-mail marketingowa opiera się nie tylko na angażującej treści, ale przede wszystkim na precyzyjnym dotarciu do właściwych osób. Kluczem do uniknięcia irytacji odbiorców i zwiększenia wskaźników konwersji jest zaawansowane zarządzanie bazą kontaktów.
Program AnoMail oferuje w tym zakresie funkcjonalności, które pozwalają na niezwykle elastyczną selekcję adresatów, wykorzystując mechanizmy białych i czarnych list. Dzięki nim można w łatwy sposób ograniczać wysyłkę do określonych adresatów np. tych co zakupili Twój produkt lub usługę.
Jak działa selekcja odbiorców w Anomail?
Selekcja odbiorców w programie Anomail opiera się na dwóch kluczowych mechanizmach: białej liście oraz czarnej liście. To narzędzia, które pozwalają szybko i precyzyjnie oczyścić bazę adresową po jej wczytaniu, tak aby wysyłka trafiała wyłącznie do właściwych osób.
Najważniejsza zasada jest prosta: biała lista wskazuje odbiorców, do których wysyłka jest dozwolona, natomiast czarna lista blokuje adresy, które mają zostać wykluczone. Po zaimportowaniu bazy program AnoMail umożliwia automatyczne przefiltrowanie kontaktów.
Mechanizm selekcji odbiorcow działa według dwóch scenariuszy:
- Filtrowanie według białej listy tzn. na liście wysyłkowej pozostają tylko adresy e-mail znajdujące się na liście dozwolonych odbiorców. Wszystkie pozostałe zostają usunięte.
- Filtrowanie według czarnej listy czyli program usuwa z bazy wszystkie adresy znajdujące się na liście blokowanych odbiorców.
Dzięki temu użytkownik może w kilka sekund przygotować bazę idealnie dopasowaną do konkretnej kampanii mailingowej.
Optymalizacja bazy pod sprzedaż produktów/usług
Wyobraźmy sobie typową sytuację biznesową: dysponujesz bazą kilku tysięcy kontaktów, a Twoim celem jest wysłanie kampanii promującej konkretny produkt. Problem pojawia się w momencie, gdy część osób z tej bazy już dokonała zakupu. Ponowne wysyłanie tej samej oferty do „świeżo upieczonych” klientów jest nie tylko mało profesjonalne, ale przede wszystkim nieefektywne kosztowo i irytujące dla odbiorcy.
W Anomail proces ten rozwiązuje się w trzech prostych krokach:
- Identyfikacja nabywców: Wyodrębniamy grupę klientów, którzy sfinalizowali transakcję. W tym celu pobieramy listę klientów np. ze swojego sklepu internetowego lub systemu CRM.
- Tworzenie czarnej listy: Adresy e-mail tych osób dodajemy do „czarnej listy” w pliku tekstowym (jeden adres pod drugim). Dzięki temu zyskujemy listę osób, które kupiły produkt i do nich nie będziemy chcieli nic wysyłać.
- Selekcja i filtracja: Po wczytaniu głównej bazy do AnoMail, używamy funkcji usuwania odbiorców na podstawie zdefiniowanej czarnej listy. Program błyskawicznie porównuje bazę z czarną listą i usuwa adresy, które już kupiły produkt i/lub usługę.
Wznowienie mailingu do tych co kupili
Analogicznie mając listę odbiorców, którzy kupili produkt i/lub usługę można z niej utworzyć tzw. białą listę. Dzięki temu na liście wysyłkowej zostaną tylko osoby, które zakupiły produkt i można do nich wysłać podziękowanie lub zaproponować dodatkową usługę.
W tym celu klikamy przycisk Porządki (patrz wyżej) i wybieramy Usuń/Zostaw na podstawie białej/czarnej listy… a potem wskazujemy Zostaw adresy z białej listy. Używając tej funkcjonalności można wznawiać mailing tylko do wybranych grup czyli „tych co kupili” (biała lista) i poprosić aby ocenili produktu i/lub usługę lub wykorzystać możliwości cross sellingu (sprzedaż krzyżowa).
Czytaj: Jak korzystać z czarnej listy adresów zastrzeżonych?
Dlaczego czarne i białe listy są ważne?
Dzięki białym i czarnym listom Twoja baza wysyłkowa staje się „czysta” i w pełni spersonalizowana. Nie marnujesz czasu na komunikację z osobami, które już konwertowały, co pozwala skupić budżet i uwagę na grupie potencjalnych klientów, którzy jeszcze nie zdecydowali się na zakup.
Stosowanie białej i czarnej listy w AnoMail to nie tylko oszczędność zasobów, ale przede wszystkim dbałość o kulturę komunikacji i budowanie pozytywnego wizerunku marki w oczach odbiorców.
Pokrewny temat: Jak nie trafić na czarną listę nadawców spamu?
Filtrowanie rekordów wg słów
W edytorze kontaktów można szybko zawęzić listę odbiorców dzięki funkcji filtrowania. Wystarczy wpisać nazwę produktu zakupionego przez klienta, a program natychmiast wyświetli tylko te rekordy, które spełniają wskazane kryterium. Pozwala to przygotować mailing skierowany wyłącznie do osób, które kupiły konkretny suplement, co znacząco zwiększa skuteczność komunikacji i ogranicza wysyłkę do niepotrzebnych odbiorców.
Dla przykładu: Wczytujemy bazę z kolumnami np. E-mail, Imię oraz Produkt. W kolumnie produkt umieszczamy nazwę produktu, który został zakupiony przez daną osobę. Następnie przechodząc do „Wpisz poszukiwany tekst” wpisujemy nazwę produktu. Na tej samej zasadzie można filtrować rekordy wg miasta itp.
Zobacz także: Jak korzystać z szybkiego filtrowania kontaktów?
Kolejne tematy do sprawdzenia:
Edytor wiadomości e-mail w programie do newsletterów
W program AnoMail wbudowany jest edytor wiadomości e-mail, który pozwala tworzyć newslettery w formie graficznej. Listy tworzy się na tej samej zasadzie co edycja dokumentu w programie Microsoft Word
Personalizacja dyplomów i certyfikatów w trakcie wysyłki e-mail
AnoMail w opcji Premium pozwala na personalizację dyplomów oraz certyfikatów wysyłanych do uczestników szkoleń i kursów poprzez pocztę e-mail. Każdy certyfikat lub dyplom jest w pełni personalizowany i zabezpieczony indywidualnym hasłem. Spersonalizowany dyplom dodawany jest do załącznika e-mail w formacie PDF i jest gotowy do wydruku.
Ochrona przed zawieszeniem programu w trakcie wysyłki e-mail
Program został tak zaprojektowany aby nawet w sytuacji awaryjnej chronić Państwa przed utratą informacji na temat tego do kogo poczta została wysłana. W związku z tym nie musicie obawiać się sytuacji, w której dochodzi do restartu komputera, zawieszenia programu lub innej sytuacji losowej np. wyłączenie zasilania.
