Klasyfikator adresów email RODO

w programie e-mailingowym

Klasyfikator adresów email RODO

Funkcja Klasyfikator adresów email pod kątem RODO to kolejna unikalna funkcja, z której słynie AnoMail, a której nie mają żadne inne popularne systemy e-mailingowe. Funkcja klasyfikatora adresów e-mail (RODO) używana jest do podzielenia Państwa baz adresowych na ogólne skrzynki firm (biuro@, kontakt@, info@ itd.), imienne skrzynki pracowników (jan.kowalski@firma.pl, krzysztof@firmaxyz.pl) oraz adresy stricte stanowiące dane osobowe (jan@kowalski.com).

RODO a imienne skrzynki pracowników firm

Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych oraz późniejszym rozporządzeniem RODO zanim wyślecie Państwo wiadomość na adres e-mail mający znamiona danych osobowych powinni Państwo dopełnić obowiązku informacyjnego. W tym przypadku należy wysłać na taki adres informację, że przetwarzacie dane osobowe odbiorcy.

Funkcja Klasyfikator adresów e-mail RODO pozwala oddzielić ogólne adresy od adresów imiennych i wysłać różne treści wiadomości. W razie konieczności cały proces dopełnienia obowiązku informacyjnego można zautomatyzować.

Zobacz: Stopka z klauzulą RODO w wiadomości e-mail

Klasyfikator adresów email RODO​
Klasyfikator adresów e-mail pod kątem danych osobowych (RODO)
Dostępny w AnoMail Standard i AnoMail Premium

Podziel bazę na adresy ogólne i osobowe

Nie zalecamy wrzucania wszystkich adresów do jednego worka tzn. adresy imienne oraz adresy ogólne. Najlepiej bazę podzielić na dwie kategorie tzw. ogólne adresy firm czyli skrzynki funkcyjne np. biuro@, kontakt@ itd. oraz adresy imienne np. jan@, nowak@ itd. Na adresy imienne przesyłamy treść listu tak jakby była pisana do konkretnej osoby, a na adresy ogólne wysyłamy wiadomość mając na uwadzę, że z adresu biuro@ może korzystać kilka osób w firmie.

Funkcję klasyfikatora można wykorzystać na potrzeby cold mailingu. W tym przypadku na liście wysyłkowej zostawia się tylko adresy imienne pracowników a usuwa adresy zbiorcze. Na podstawie adresów e-mail pracowników, program AnoMail może rozpoznać ich imiona oraz płeć. Dzięki temu możecie Państwo przygotować mocno spersonalizowane treści, które wygenerują konwersję.

Zalecany korzystać z Edytora kontaktów, w którym można tworzyć bazę z imionami, nazwiskami oraz nazwami firm odbiorców. Użycie tych danych zmniejsza ryzyko oznaczenia listu jako spam oraz sprawia wrażenie, że list został wysłany do jednej osoby.

Uporządkuj bazę adresów

AnoMail i klasyfikacja adresów E-MAIL

Po dopełnieniu obowiązku informacyjnego tzn. w drugiej kolejności można wysłać zapytanie o możliwość przesłania oferty zgodnie z wymogami ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawie telekomunikacyjnym. W praktyce na adresy ogólne od razu wysyła się zapytanie o możliwość przesłania oferty a na adresy o charakterze danych osobowych wysyła się „klauzule RODO”.

Dostęp do Klasyfikatora adresów RODO możliwy jest po kliknięciu przycisku Brak zgód na mailing, który znajduje się w głównym oknie moduły wysyłkowego programu AnoMail.

Podział adresów na ogólne oraz imienne skrzynki pracowników

Korzystając z klasyfikatora adresów RODO szybko podzielicie Państwo swoją bazę adresową na adresy ogólne i adresy imienne. Po podziale zalecamy do każdej z grup wysłać inną treść wiadomości. Dzięki temu unikniecie błędów jakie popełniają firmy, które nie mają takich narzędzi jak AnoMail i proszą odbiorcę z adresu biuro@firma.pl o wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych mimo iż skrzynka biuro@… nie stanowi danych osobowych.

Polecany temat: Klauzula informacyjna RODO w stopce wiadomości e-mail

Funkcja aktualizowana w okresie aktywnego wsparcia technicznego

Funkcja klasyfikatora adresów e-mail działa tylko w okresie aktywnego wsparcia technicznego i jest przez nas aktualizowana automatycznie w momencie, gdy AnoMail podłączony jest do Internetu.

Klasyfikator adresów e-mail RODO​

Klauzula informacyjna - Klauzula RODO

Obowiązek informacyjny (RODO) dotyczy wszystkich firm, które w jakikolwiek sposób przetwarzają dane osobowe w tym adresy e-mail. Zwracamy uwagę, że adres imienny pracownika np. jan.nowak@example.com stanowi dane osobowe gdyż w pierwszej kolejności kryje się za nim osoba fizyczna a dopiero później funkcja jaką pełni w organizacji np. dyrektor firmy czy też prezes.

Dopełnij obowiązku informacyjnego

W związku z tym najpierw należy poinformować właściciela adresu ze przetwarzacie Państwo jego dane osobowe, w jakim zakresie oraz celu a dopiero potem można pytać o zgodę na wykorzystanie jego danych w celach marketingowych. Biorąc to pod uwagę zalecamy lekturę artykuły pt. Legalizacja baz adresowych oraz higiena bazy adresów e-mail.

Klasyfikator adresów e-mail (RODO)
Klasyfikator RODO do segregacji adresów o charakterze danych osobowych

Klasyfikator podzieli adresy e-mail na ogólne skrzynki (status „zostaw”), domeny zgłaszające spam (status „usuń”), adresy o charakterze danych osobowych (status „usuń”) oraz inne adresy (status „zdecyduj”). Naciskając przycisk Wykonaj można zapisać ogólne adresy do pliku czyli Zapisz adresy e-mail do pliku ze statusem „Zostaw”.

Druga możliwość to kliknięcie Wykonaj i wybranie Pobierz adresy ze statusem „Zostaw”. Program od razu umieści na liście wysyłkowej adresy e-mail, które nie stanowią danych osobowych oraz nie należą do domen, które nie życzą sobie żadnych masowych zapytań. Odwrotna sytuacja to użycie funkcji Wykonaj → Pobierz adresy ze statusem → „Usuń” i wtedy program na liście wysyłkowej zostawi adresy mające charakter danych osobowych.

Zmiana polityk antyspamowych GMail, Yahoo itp.

Ostatnie zmiany w politykach antyspamowych GMail, Yahoo i innych dużych dostawców poczty znacząco wpłynęły na sposób, w jaki firmy powinny realizować swoje działania mailingowe. Serwisy te zaostrzyły kryteria oceny wiadomości pod kątem nadużyć, masowego mailingu i tak zwanych „Spray and pray”, czyli zapytań wysyłanych hurtem do przypadkowych lub słabo sprofilowanych odbiorców. 

W praktyce oznacza to, że masowe prośby o możliwość przesłania oferty są obecnie bardzo ryzykowne. Wysyłanie takich wiadomości do skrzynek w domenie GMail.com lub Yahoo może skutkować szybkim zablokowaniem nadawcy, obniżeniem reputacji domeny oraz trwałym utrudnieniem w dostarczalności kolejnych kampanii.

Cold mailing zamiast klasycznych zapytań o możliwość przesłania oferty

Zamiast masowej wysyłki na chybił trafił rekomendowane jest podejście oparte na precyzyjnej selekcji odbiorców. Cold mailing powinien być kierowany wyłącznie do starannie dobranej grupy potencjalnych klientów, którzy faktycznie mogą być zainteresowani ofertą. Dzięki temu komunikacja wygląda bardziej naturalnie, jest lepiej dopasowana do kontekstu biznesowego, a odbiorcy postrzegają ją jako indywidualny kontakt, a nie masową akcję sprzedażową. 

Takie podejście nie tylko zmniejsza ryzyko trafienia do spamu, ale też znacząco zwiększa skuteczność a spersonalizowane wiadomości generują wyższe wskaźniki odpowiedzi i realne szanse na rozpoczęcie rozmów handlowych.

Jak używać "Brak zgód" na kontakt marketingowy?

Artykuły warte przeczytania:

Seryjne wysyłanie maili​
Tagi: