Wiadomości e-mail w formacie mieszanym

Format dualny zwiększa skuteczność

e-Mailing w formacie mieszanym

Program AnoMail tworzy wiadomości e-mail w formacie mieszanym tzn. łączy część graficzną (HTML) i tekstową (TEXT) listu e-mail w jedną całość. Format mieszany zwany także dualny to format wiadomości e-mail, która składa się z dwóch części tj. graficznej oraz tekstowej.

Program pocztowy odbiorcy decyduje, którą część wyświetlić. Większość odbiorców zobaczy część graficzną ale będą też tacy, którzy zobaczą wiadomość tylko w trybie tekstowym. Dlatego należy zadbać o to aby obie części były spójne i czytelne.

Zawsze wysyłaj wiadomość e-mail w formacie mieszanym

AnoMail domyślnie tworzy list w formacie mieszanym czyli jeden list składa się z dwóch części tj. części graficznej (HTML), która może zawierać obrazki, elementy formatowania, różne kroje czcionek itp. oraz części tekstowej zawierającej sam tekst bez grafiki. AnoMail tworzy jeden list (dualny) i wysyła do odbiorcy.

Program pocztowy odbiorcy decyduje czy wyświetlić część tekstową listu bez grafiki czy pełny list graficzny z obrazkami,
linkami itp. Dlatego zawsze rozpoczynaj od części graficznej, którą zobaczy 96% odbiorców Twojej wiadomości a dopiero potem uzupełnij wersję tekstową, która wyświetli się u ok. 4% odbiorców listu.

Patrz także: Wysyłanie kampanii SMS z AnoMail

Wiadomości e-mail w formacie mieszanym​
AnoMail 2025 - Wiadomość w formacie mieszanym (cześć graficzna i alternatywna)
Program pocztowy odbiorcy wybiera, którą wersję wyświetlić

Format mieszany zmniejsza ryzyko kwalifikacji listu jako spam

Gdyby newsletter był przygotowany tylko w formacie graficznym czyli HTML bez części tekstowej to list mógłby być automatycznie zakwalifikowany przez filtry antyspamowe jako spam. To samo dotyczy odwrotnej sytuacji tzn. gdy wyślemy list tylko w formacie tekstowym (bez formatowania i elementów graficznych).

Obecnie tylko spamerzy lub początkujący e-mail marketerzy wysyłają wiadomości w samym formacie graficznym lub tylko jako zwykły tekst. Mając narzędzie do wysyłki AnoMail nie musicie się Państwo martwić o techniczną stronę wiadomości. AnoMail zrobi to za Was i pokaże co poprawić w newsletterze aby nie był uznany przez filtry antyspamowe jako spam.

Patrz także: Jakich słów unikać aby list nie był kwalifikowany jako spam

Począwszy od AnoMail 2025 po kliknięciu linku Szybki podgląd listu wyświetla się aktualnie wczytana do programu wiadomość. Z głównego okna klikając Edytuj część graficzną przechodzimy bezpośrednio do edytora graficznego wiadomości i możemy wprowadzić korekty do treści listu.

Po wprowadzeniu zmian zarówno w części graficznej jak i w części alternatywnej, naciskamy przycisk Gotowy. Po jego naciśnięciu program wykonuje zakulisową optymalizację listu. Usuwa zbędne elementy, komentarze tak aby kod listu pod względem technicznym nie przypominał wiadomości wysyłanych przez spamerów.

Zobacz: Standard RFC 5322 czyli wskazówki dla nadawców

Wiadomości e-mail w formacie mieszanym​
Wiadomości e-mail tworzysz w sposób wizualny w graficznym edytorze

Ze względu na filtry antyspamowe wiadomość e-mail musi być w formacie dualnym

Nowoczesne filtry antyspamowe analizują obie części listu i gdy te zawierają różną treść to list automatycznie oznaczany jest jako spam. W związku z tym zadbaj o to aby teksty umieszczone w treści graficznej (HTML) oraz części tekstowej (alternatywnej) były bardzo podobne lub przynajmniej zbliżone.

Zasada jest taka. Zawsze rozpoczynamy od części graficznej listu. Wprowadzamy teksty, obrazy, odnośniki itd. Dopiero gdy część graficzna jest w pełni gotowa to klikamy w oknie edytora zakładkę Alternatywny tekst i program automatycznie tworzy część tekstową z części graficznej.

Przed zatwierdzeniem (patrz przycisk Gotowy) dokonujemy ewentualnych korekt części tekstowej. Pamiętamy aby obie części były ze sobą zbieżne. Nie mogą kompletnie różnić się od siebie, bo filtry antyspamowe od razu taki list oznaczą jako spam.

Patrz także: Dlaczego moje wiadomości trafiają do spamu?

Format mieszany wiadomości e-mail
Wiadomość e-mail w formacie mieszanym graficzna i tekstowa

Wiadomości e-mail w formacie dualnym

W AnoMail masz pełną kontrolę nad treścią oraz wyglądem obu części listu i możesz je edytować zupełnie niezależnie od siebie. Wszystko po to aby ominąć filtry antyspamowe. Ze względu na filtry antyspamowe zawsze wysyłaj wiadomości (tzw. kreacje) w formacie mieszanym czyli dualnym (HTML oraz TEXT) a program pocztowy odbiorcy zdecyduje, którą część pokazać. Pamiętaj także aby obie części były czytelne i zawierały ten sam przekaz marketingowy.

Aby stworzyć nową wiadomość w głównym oknie programu należy nacisnąć przycisk Nowy list. Następnie można stworzyć wiadomość od podstaw lub skorzystać z własnego szablonu kreacji e-mail lub szablonów graficznych wbudowanych w program AnoMail.

Możliwość niezależnej edycji części graficznej oraz tekstowej

Zwykłe programy pocztowe takie jak Microsoft Outlook nie zezwalają na osobną edycję części tekstowej oraz graficznej. Natomiast w programie AnoMail w każdej chwili po wczytaniu wiadomości e-mail można rozpocząć edycję wybranej części listu. W tym celu trzeba kliknąć przycisk Przygotuj i wybrać funkcję np. Treść w formacie graficznym.

Zasada jest taka, że najpierw tworzymy zawsze część graficzną na podstawie której program AnoMail tworzy część tekstową. W razie potrzeby można ją skorygować aby miała taką formę jaką Państwo chcecie. W tym celu naciskamy przycisk Przygotuj i wybieramy Treść alternatywną.

Edycja wiadomości w trybie tekstowym lub graficznym

Z kolei klikając przycisk Przygotuj i wybierając Treść w formacie graficznym, wyświetli się okno graficznego edytora wiadomości e-mail, w którym wprowadza się treść listu, wstawia obrazki, odnośniki itd. Większość odbiorców Państwa wiadomości zobaczy właśnie część graficzną czyli sformatowany tekst, obrazki, odnośniki itd.

Jednakże niektórzy odbiorcy z pewnych względów mogą mieć zablokowany podgląd graficzny i wtedy wyświetli się to co przygotujecie w części tekstowej. W związku z tym należy poświęcić trochę czasu aby część tekstowa wyglądała dobrze tzn. nie miała za dużych odstępów, posiadała tekstowe linki do Państwa strony internetowej.

Ze względu na filtry antyspamowe, jedna linia tekstu nie powinna mieć więcej niż 70 znaków. Na poniższym obrazku pokazano pionową linię, której nie należy zbytnio przekraczać. Naciśnij przycisk oznaczony cyfrą 2 na poniższym rysunku. Komputer na podstawie części graficznej listu utworzy część tekstową. Dzięki temu obie części będą spójne.

Edycja wiadomości w formacie tekstowym

Edycja listu w wersji graficznej oraz tekstowej czyli alternatywnej

Część tekstowa nie obsługuje obrazków oraz formatowania tekstu

W części tekstowej (tzw. alternatywnej) nie można formatować tekstu, ustawiać kolorów, wstawiać odnośników lub obrazków. Część tekstową można traktować tak jak wiadomość SMS (nie MMS z obrazkiem), która zawiera sam tekst.

Jeżeli chcecie Państwo wstawić link to należy go wpisać w formie zwykłego tekstu rozpoczynając od https://www.example.com/oferta.html. Niektóre programy pocztowe mogą nie pozwolić kliknąć w link jeżeli na początku nie będzie http lub https.

Poniższy samouczek pokazuje w jaki sposób pracuje się z wiadomością e-mail w formacie mieszanym. Warto się z nim zapoznać bo tryb mieszany zmniejsza ryzyko tego, że wiadomość zostanie zakwalifikowana jako spam.

Film: Jak tworzyć wiadomości krok po korku?

Twórz szablony w sposób wizualny - Edytor Stripo

AnoMail, bez względu na wybraną opcję licencji, oferuje integrację z edytorem wizualnym Stripo. Dzięki temu użytkownicy mogą tworzyć szablony newsletterów nie potrzebując wiedzy z zakresu technicznego, takiego jak kodowanie HTML. 

Tworzenie tych szablonów odbywa się przez stosowanie intuicyjnej metody Drag & Drop, znanej również jako 'przeciągnij i upuść’. Ta metoda pozwala użytkownikom na łatwe projektowanie newsletterów poprzez przeciąganie elementów, takich jak bloki tekstu, obrazy czy przyciski, na żądaną pozycję w szablonie. To sprawia, że proces projektowania staje się nie tylko prostszy, ale również szybszy i bardziej przyjemny.

Wizualny edytor Stripo Drag & Drop

Praca z wiadomością e-mail w formacie mieszanym

Program AnoMail wychodzi naprzeciw oczekiwaniom swoich użytkowników, oferując nie tylko zaawansowane możliwości wysyłania spersonalizowanych e-maili, ale także prosty w obsłudze edytor graficzny. Dzięki niemu, tworzenie atrakcyjnych i zaangażowanych wiadomości email staje się znacznie łatwiejsze. 

Edytor wiadomości e-mail działa na zasadach bardzo zbliżonych do tych, które użytkownicy mogą znać z edytora wiadomości e-mail w programie Microsoft Word, co czyni go intuicyjnym w użyciu nawet dla osób, które po raz pierwszy mają do czynienia z tego typu narzędziami. 

AnoMail zapewnia podstawową gamę narzędzi do formatowania tekstu, dodawania obrazów oraz elementów graficznych, co pozwala na tworzenie profesjonalnie wyglądających e-maili bez potrzeby posiadania specjalistycznej wiedzy z zakresu kodowania e-mailingów.

Wizualny edytor wiadomości Stripo
Edycja wiadomości na podobnej zasadzie jak w programie Outlook lub Thunderbird

Koniec problemów z wyświetlaniem grafiki

Wykorzystanie AnoMail do wysyłki newsletterów eliminuje problemy związane z wyświetlaniem grafiki u odbiorców. AnoMail domyślnie osadza obrazki bezpośrednio w treści wiadomości e-mail, co zapewnia natychmiastowe wyświetlenie grafiki po otwarciu wiadomości przez odbiorcę. 

Takie podejście znacząco wpływa na poprawę doświadczenia użytkownika, eliminując konieczność wykonywania dodatkowych kroków, takich jak klikanie przycisku Pobierz obrazy w programie pocztowym. 

Ponadto, osadzanie grafiki bezpośrednio w wiadomościach e-mail prowadzi do lepszej oceny przez filtry antyspamowe. Wiadomości zawierające osadzone obrazy (patrz rys. na dole z prawej) są mniej podatne na bycie oznaczanymi jako spam w porównaniu do wiadomości, które zawierają zewnętrzne odnośniki do grafik. Dzięki temu, zwiększa się skuteczność kampanii mailingowych oraz zasięg komunikacji z odbiorcami.

Grafika wyświetla się u odbiorcy
Grafika wysłana z programu AnoMail od razu wyświetla się u odbiorcy

Zastosowanie AnoMail pozwala nie tylko na poprawienie wizualnej atrakcyjności wiadomości, ale również na zoptymalizowanie ich dostarczalności. W efekcie, korzystanie z osadzonych grafik w wiadomościach e-mail może przyczynić się do zwiększenia współczynnika otwarć oraz zwiększenia zaangażowania odbiorców.

Zobacz: Jak dużo grafiki można wstawić do wiadomości e-mail?

Tryb dualny zwiększa skuteczność e-mailingów

Zalecamy wysyłać wiadomość zawsze w formacie mieszanym (tekst i grafika oddzielnie) ze względu na filtry antyspamowe. Gdy filtr antyspamowy „widzi”, że wiadomość jest tylko w formacie tekstowym (ang. Plain text) lub tylko w formacie graficznym (HTML) to może automatycznie oznaczyć list jako spam gdyż duża cześć wiadomości śmieci wysyłana jest właśnie w takiej formie.

Zminimalizuj ryzyko oznaczenia wiadomości e-mail jako spam

Aby zminimalizować ryzyko trafienia do spamu powinni Państwo tworzyć wiadomości e-mail w formacie mieszanym. Dodatkowo gdy program pocztowy adresata uzna jednak Państwa wiadomość jako spam to wyświetli odbiorcy zazwyczaj część tekstową.

Co to oznacza w praktyce? Państwa przekaz marketingowy dotrze do odbiorcy pod warunkiem że przygotujecie treść dla osób z blokadą grafiki. Dlatego warto poświecić trochę czasu aby „ładnie” przygotować obie części listu bo nigdy nie wiadomo, którą część zobaczy Państwa potencjalny klient.

Obie części listu nie mogą różnić się od siebie bo tego też nie lubią filtry antyspamowe. Na koniec w głównym oknie programu AnoMail należy kliknąć przycisk Podgląd i wybrać funkcję w wewnętrznej przeglądarce aby zobaczyć jak obie części listu będą wyglądały u jednego czy drugiego odbiorcy.

Wiadomości e-mail w formacie mieszanym
AnoMail 2025 - Podgląd wiadomości e-mail w wewnętrznej przeglądarce
Wyświetla równoczeście część graficzną i tekstową

Polecana lektura na potem:

Historia mailingu z AnoMail

Historia mailingu czyli ochrona przed zdublowaniem wysyłki

Funkcja historia mailingu służy do ochrony przed wysłaniem poczty do osób, które już wcześniej otrzymały od Państwa korespondencję. Ta funkcja używana jest w sytuacji, w której np. przez miesiąc wysyłacie Państwo zapytania o możliwość przesłania oferty do różnych baz adresowych i nie chcecie się martwić czy odbiorca korespondencji nie otrzyma dwa razy tej samej przesyłki tylko dlatego, że jego adres powielił się w kilku bazach.

Czytaj więcej »