Ochrona przed trafieniem do spamu
Pokazuje co poprawić w wiadomości
Jak nie trafić do spamu?
W systemie AnoMail ochrona przed trafieniem do spamu oznacza, że program posiada mechanizmy, dzięki którym można przygotować wiadomość, która nie będzie miała znamion spamu. Zanim masowa korespondencja zostanie wysłana należy sprawdzić czy nie zawiera znamion spamu. Można użyć do tego przycisku Antyspam widocznego w głównym oknie programu.
Pod przyciskiem Antyspam dostępne są następujące funkcje:
- Oceń wiadomość i pokaż zalecenia – wykonuje rzeczywisty test antyspamowy na naszych serwerach i pokazuje czy list nie ma znamion spamu. Za każdy błąd program daje punkty i gdy punktów nazbiera się określona ilość to pokazuje jakie jest prawdopodobieństwo, że list trafi do spamu.
- Test antyspamowy Google – wykonuje rzeczywisty test antyspamowy i pokazuje czy wiadomość będzie traktowana jako spam u odbiorców korzystających z filtrów antyspamowych firmy Google np. GMail lub G-Suite.
- Test antyspamowy Microsoft – wykonuje rzeczywisty test antyspamowy i pokazuje czy wiadomość będzie traktowana jako spam u odbiorców korzystających z filtrów antyspamowych firmy Microsoft np. Outlook.com lub Outlook 365.
- Tester antyspamowy online – wykonuje test antyspamowy w serwisie MailChecker lub Mail-Tester (starsze wersje AnoMail) i pokazuje jak popularny filtr antyspamowy SpamAssassin potraktuje Państwa wysyłkę. Przy okazji pokaże co poprawić aby zwiększyć dostarczalność poczty.
- Sprawdź reputację nadawcy i serwera – sprawdza online na polskich listach spamerów czy nie ma zgłoszeń antyspamowych dot. Państwa adresu e-mail, domeny lub serwera wysyłkowego.
(Cztery niezależne testery SpamAssassin, Google, Microsoft oraz MailChecker)
Kontrola antyspamowa treści listu
Zanim rozpoczniecie testy antyspamowe online warto upewnić się czy treść listu nie zawiera słów lub dużych obrazków, przez które list może być automatycznie zakwalifikowany jako spam. Wśród słów na jakie reagują filtry antyspamowe wyróżniamy „Szanowni Państwo”, „szkolenie”, „kredyt”, „promocja” itd.
Ponadto obrazki dołączone do treści nie mogą być za ciężkie lub za szerokie oraz nie powinny zajmować całej treści listu. Im więcej obrazków tym większa szansa na trafienie do spamu. W związku z tym należy sprawdzić takie czy program nie pokaże zaleceń dot. poprawy grafiki.
W tym celu w oknie edycji wiadomości naciskamy przycisk Sprawdź i wybieramy Analizator treści (PL-EN), który sprawdza treść wiadomości w języku polskim lub angielskim. Gdy wykryje określone słowa przez które zwiększa się ryzyko kwalifikacji Waszego listu jako spam to pokazuje stosowny komunikat.
Dodatkowo korzystamy z Analizatora obrazków oraz Analizatora odnośników. Przed wysyłką należy upewnić się czy wszystkie odnośniki (hiperłącza) wstawione do wiadomości są prawidłowe. Za każdy błędny link otrzymujecie Państwo punkty antyspamowe więc należy należy zapoznać się z wynikiem działania analizatora linków.
Analizatory: Treści, grafiki oraz odnośników
Film: Jak ocenić czy Twój list nie jest spamem?
Na co zwraca uwagę filtr antyspamowy?
Filtr antyspamowy zwraca uwagę na wiele różnych czynników a nie tylko treść wiadomości. Oto kilka kryteriów, które bierze pod uwagę:
- Nagłówki wiadomości: czyli ang. Headres, tj. analizuje nagłówki wiadomości, takie jak adres nadawcy, odbiorcy, temat i daty. Sprawdza także czy dodano nagłówek do automatycznego wypisania z newslettera.
- Treść wiadomości: sprawdza słowa kluczowe, ilości powtórzeń słów kluczowych, obecności linków, obrazów, załączników i innych elementów np. wielkość liter i kolor. Dlatego staraj się przygotować treść, która nie zawiera zwrotów typowych dla spamu.
- Adresy IP i domeny: filtruje po adresach IP i domenach nadawców. Dlatego zawsze rozgrzej adres IP nowego serwera wysyłkowego
- Uwierzytelnienie nadawcy: sprawdza tożsamość nadawcy na podstawie zabezpieczeń DKIM, SPF, DMARC i BIMI.
- Historia nadawcy: ocenia historię nadawcy, w tym jakości listów, które wcześniej wysłał, oraz jakie było zaangażowanie odbiorców tzn. czy klikali w linki lub odpowiadali na wiadomości.
- Wcześniejsze zgłoszenia antyspamowe: zgłoszenia użytkowników, którzy oznaczyli daną wiadomość jako spam.
Filtr antyspamowy korzysta z różnych algorytmów i technologii, aby ocenić, czy dana wiadomość jest spamem, czy też zwykłą wiadomością. Ostateczna decyzja zależy od konfiguracji danego filtra antyspamowego oraz od przyjętych przez dostawcę poczty (ESP) zasad przetwarzania masowych wiadomości e-mail.
Zobacz: Jak działa filtr antyspamowy i jak go unikać aby nie trafić do spamu?
Dobry wynik w MailChecker to 95% lub więcej
Sprawdzaj wiadomość pod kątem znamion spamu zanim wyślesz ją w świat
Jeżeli wiadomość przekroczy określoną ilość punktów zazwyczaj 5 to filtr antyspamowy odbiorcy uznaje wiadomość jako spam. Nasz moduł na podobnej zasadzie analizuje Państwa wiadomość i bierze pod uwagę nie tylko ogólne reguły filtra SpamAssassin ale także reguły antyspamowe dopasowane do masowych wysyłek w języku polskim.
Niektórzy dostawcy poczty lub odbiorcy korespondencji ustawiają wysoką czułość filtra antyspamowego czyli traktują jako spam wszystkie wiadomości, które uzyskają więcej niż 2 punkty. Jednak zazwyczaj większość odbiorców korzysta ze standardowych ustawień czyli gdy list otrzyma 5 punktów to uznawany jest za typowy spam i przenoszony do folderu Spam a gdy uzyska np. 3 punkty to do tematu listu dodawane jest słowo „Spam” ale list nie jest przenoszony do folderu „Wiadomości śmieci„.
Jak działa nasz hybrydowy tester antyspamowy?
Aby sprawdzić ocenę należy kliknąć przycisk Antyspam i wybrać funkcję Oceń wiadomość i pokaż zalecenia. Test nie powinien zająć więcej niż 60 sekund. W jego trakcie wiadomość jest wysyłana na nasz serwer do oceny. Na serwerze jest testowana przez filtr SpamAssassin v3 wyposażony w reguły od grupy Cyber_Folks (firma hostingowa) a następnie pobierany jest na Państwa komputer i poddawany dalszej analizie z wykorzystaniem reguł eksperckich i najnowszej wersji SpamAssassin v4.
Wynik oceny podawany jest w punktach. Od 0 do 5 punktów lub więcej. Przy czym 5 punktów oznacza, że wiadomość zostanie oznaczona u odbiorcy jako spam a jeżeli uzyska np. 10 punktów to może być u adresata automatycznie skasowana lub wygeneruje odbicie antyspamowe.
(Dążymy do tego aby punktacja była poniżej 2 punktów)
Reguły antyspamowe wbudowane w AnoMail
Reguły kontroli antyspamowej wbudowane w AnoMail aktualizują się automatycznie w okresie aktywnego wsparcia technicznego a tym samym mają Państwo zawsze dostęp do aktualnych filtrów antyspamowych. Kontrola antyspamowa dostępna pod przyciskiem Antyspam może być wielokrotnie używana i nie ma to żadnego wpływu na wynik testu.
Użyj funkcji do ochrony przed trafieniem do spamu przy wysyłce zapytań i ofert
W przypadku wysyłki zapytań ofertowych (tzw. mail akwizycyjny) zalecamy na początek ustawienie czułości filtra na poziomie 80% lub 90% (tryb restrykcyjny). W tym trybie moduł bardzo ostro podchodzi do analizy elementów listu.
Tym samym działa bardziej restrykcyjnie niż niektóre filtry antyspamowe. Dzięki temu jeżeli Państwa list przejdzie pozytywnie kontrolę antyspamową w AnoMail to prawdopodobieństwo trafienia Państwa listu do spamu jest znikome.
Patrz koniecznie: Dlaczego moje wiadomości nie docierają do odbiorców?
Weryfikacja antyspamowa wiadomości e-mail przed finałową wysyłką
Okno programu AnoMail 2025
AnoMail i Ochrona przed trafieniem do spamu
Pamiętaj, że Twoja oferta może być rewelacyjna a list wyglądać ślicznie z tym, że jak wpadnie do spamu to nikt nie dowie się co mu chcesz zaoferować. AnoMail pozwoli Ci sprawdzić czy Twój list nie zawiera znamion spamu i poinformuje czy można wysyłać go w świat.
Dodatkowo program AnoMail oferuje możliwość sprawdzenia czy Państwa adres email lub IP bądź też domena nie znajduje się na czarnej liście tzw. RBL (Realtime Blocking List). Czarna lista zawiera adresy IP komputerów, z których wysyłany jest spam. Gdy serwer znajdzie się na takiej liście to wiadomości mogą nie docierać do odbiorców.
Zobacz: Jak usuwać adresy e-mail z tzw. zwrotek?
Sprawdzaj czy po wysyłce nie ma zgłoszeń antyspamowych
Po zakończonej kampanii mailingowej (najlepiej po 24h) możecie Państwo sprawdzić, czy Wasz adres nie trafił przez przypadek (czyt. został zgłoszony przez odbiorcę) na czarną listę. W tym celu przechodzimy do Menu Raporty i wybieramy funkcję Antyspamowy dla domeny oraz Antyspamowy dla stanowiska.
Przynajmniej raz w miesiącu należy tam zaglądać zwłaszcza jeżeli prowadzicie kilka akcji mailingowych w ciągu tego okresu. W przypadku korzystania z serwerów współdzielonych (najtańsze hostingi) nie tylko Wy pracujecie na swoją reputację ale także inni nadawcy, którzy korzystają z tego samego serwera.
Skorzystaj z testera przed wysyłką
Program AnoMail (każda opcja licencji) został zintegrowany z testerem antyspamowym MailChecker, co umożliwia przeprowadzenie wstępnej oceny tego, jak filtry antyspamowe mogą reagować na wysyłane przez Państwa wiadomości e-mail.
Dzięki temu użytkownicy mogą przetestować swoją wiadomość e-mail przed wysłaniem masowej korespondencji do odbiorców, aby zapewnić, że ich wiadomości nie zostaną uznane za spam przez systemy antyspamowe. Integracja AnoMail z MailChecker pozwala na obiektywną ocenę wiadomości pod kątem ewentualnego odrzucenia przez filtry antyspamowe, co jest istotne dla efektywnej komunikacji e-mailowej.
Po zmianach polityk antyspamowych Google oraz Yahoo, które miały miejsce 1 lutego 2024 r., wynik niższy niż 95% w mniejszym lub większym stopniu oznacza problemy z dostarczalnością poczty. Wystarczy zastosować się do zaleceń jakie zaproponuje tester antyspamowy, aby poczta wysyłana z AnoMail osiągnęła wynik 100%.
Lista RBL - Odbiorcy blokujący przyjęcie Twojej poczty
AnoMail po zakończonej akcji mailingowej potrafi z korespondencji zwrotnej pobrać adresy e-mail osób, które blokują przyjęcie przesyłki od Państwa. Innymi słowy jesteście na czarnej liście RBL spamerów lub Państwa domena jest zablokowana lokalnie u danego odbiorcy. To jest unikalna funkcja, której nie znajdziecie Państwo w innych systemach mailingowych typu desktop.
Nie wysyłaj ponownie do osób które odrzucają przyjęcie Twoich wiadomości
Aby sprawdzić kto Państwa blokuje należy nacisnąć ikonę Odbiorcy i wybrać funkcję Adresy z niedostarczonej poczty. W oknie, które wyświetli się należy przejść do zakładki Blokady antyspamowe RBL. Wcześniej należy w Lokalnym module subskrypcji włączyć obsługę niedostarczonej korespondencji (patrz zielona ikona na pulpicie Windows).
W celu usunięcia z listy wysyłkowej odbiorców traktujących Państwa wiadomości e-mail jako spam należy kliknąć przycisk Sprawdź listę i wybrać Na podstawie filtra antyspamowego. Wspomniany przycisk znajduje się w głównym oknie programu.
Przypominamy, że kolejna wysyłka mailingu do osób, które odrzucają przyjęcie Waszej poczty nie jest dobrym pomysłem. Filtry antyspamowe „widzą” że pomimo wcześniejszego odrzucenia poczty nadal próbujecie coś dostarczyć na ten sam adres i przez to spada reputacja Państwa serwera wysyłkowego.
Jak zdiagnozować problemy z wpadaniem do spamu?
Problem z trafianiem wiadomości do folderu „Spam” to jedno z największych wyzwań, przed jakimi stają nadawcy kampanii e-mail marketingowych. Gdy starannie przygotowana oferta zamiast do rąk klienta trafia do cyfrowego kosza, tracisz nie tylko czas, ale i potencjalne zyski. Aby skutecznie zdiagnozować ten problem, należy podejść do tematu metodycznie, korzystając z profesjonalnych narzędzi diagnostycznych dostępnych w programie AnoMail.
Sprawdź treść maila, dane nadawcy oraz temat listu
Pierwszym i najważniejszym krokiem w procesie naprawczym jest dokładna analiza treści samej wiadomości. Filtry antyspamowe są niezwykle czułe na konkretne słowa i zwroty, które historycznie kojarzą się z niechcianą korespondencją. W pierwszej kolejności należy usunąć z treści maila słowa, na które reagują filtry. Mowa tu o agresywnych zwrotach sprzedażowych, takich jak „promocja”, „za darmo”, „100% zysku”, czy nadmiar wykrzykników oraz pisanie całych słów wielkimi literami. Filtry skanują nie tylko treść widoczną, ale również kody źródłowe i linki.
Porada: Kliknij przycisk Antyspam i wybierz Sprawdź treść wiadomości
Aby profesjonalnie sprawdzić, jak Twoja wiadomość zostanie oceniona przez serwery odbiorcze, należy wykonać test online, korzystając z wbudowanego w AnoMail testera opartego na mechanizmie SpamAssassin. Jest to światowy standard w dziedzinie filtrowania poczty, który analizuje maila pod kątem setek reguł technicznych i lingwistycznych. Program AnoMail wysyła testową wiadomość do serwera diagnostycznego, który w czasie rzeczywistym generuje raport punktowy.
Oceń wiadomość i sprawdź ile otrzymała punktów antyspamowych?
Kluczem do sukcesu jest analiza wyniku oceny antyspamowej. SpamAssassin przyznaje punkty karne za każdy element, który uzna za podejrzany. Należy dążyć do tego, aby wynik oceny w punktach był zawsze poniżej 2 punktów. Dlaczego to takie ważne? Choć wiele serwerów pocztowych zaczyna blokować wiadomości dopiero przy wyniku od 5.0, nowoczesne filtry (szczególnie w sieciach korporacyjnych) są znacznie bardziej restrykcyjne. Wynik poniżej 2 punktów daje bezpieczny margines błędu i sygnał, że list jest poprawny technicznie, nie zawiera „zakazanych” słów, a jego nagłówki są sformatowane prawidłowo.
Porada: Kliknij przycisk Antyspam i wybierz Oceń wiadomość i pokaż zalecenia
Jeśli tester pokaże wynik wyższy niż 2 punkty, raport szczegółowy w AnoMail wskaże Ci dokładnie, który element wymaga poprawy np. czy jest to problem z balansem tekstu do grafiki, brakiem tagów ALT w obrazkach, czy może zbyt dużą liczbą podejrzanych linków.
Dopiero po uzyskaniu niskiego wyniku punktowego (zalecamy poniżej 1 punktu), możesz mieć pewność, że fundament Twojej wysyłki jest solidny i warto przejść do kolejnych etapów weryfikacji reputacyjnej. Diagnostyka w AnoMail to nie zgadywanie, lecz precyzyjna praca na danych, która otwiera drzwi do skrzynki odbiorczej Twojego klienta.
Zapoznaj się z innymi tematami:
Jak interpretować wyniki testera antyspamowego SpamAssassin?
Przed wysyłką możesz ocenić swój list pod względem antyspamowym. Systemy antyspamowe korzystają z rozbudowanych algorytmów, które analizują treść, nagłówki i strukturę wiadomości e‑mail, aby ocenić, czy dana wiadomość jest bezpieczna, czy też może stanowić spam. AnoMail korzysta z podobnego mechanizmu więc pokaże czy Twoja wiadomość ma znamiona spamu oraz powie co poprawić aby list był neutralny pod względem antyspamowym
White label program do mailingu AnoMail
White label w odniesieniu do AnoMail oznacza, że program nie dokleja żadnych informacji pozwalających zidentyfikować system wysyłkowy. Dzięki temu odbiorcy Państwa mailingu oraz filtry antyspamowe nie wiedzą z jakiej platformy mailingowej korzystacie.
Synonimizer tematów czyli mieszacz tematów listów
Program AnoMail w odróżnieniu od zwykłych programów pocztowych pozwala do listu wprowadzić kilka tematów np. 20 różnych po to aby zmniejszyć ryzyko trafienia do spamu Państwa wiadomości tylko dlatego, że wysyłacie taką samą treść do wielu odbiorców.
