W ramach zakupionej licencji do programu AnoMail oferowany jest dostęp do pomocy technicznej. W pierwszej kolejności należy przesłać mail na adres pomoc@AnoMail lub uzupełnić zgłoszenie na stronie www.AnoMail.pl/zgloszenie zadając pytanie lub opisując w kilku słowach czego dotyczy problem.
Aby zwiększyć dostarczalność wiadomości e-mail w pierwszej kolejności należy upewnić się czy list nie ma znamion spamu tzn. czy w treści wiadomości nie znajdują się słowa lub frazy, na które wyczulone są filtry antyspamowe lub grafika wstawiona do wiadomości nie zajmuje całej powierzchni listu.
Program AnoMail został zaprojektowany do pracy na jednym lub wielu stanowiskach. W przypadku potrzeby użycia programu w grupie kilku czy też kilkudziesięciu użytkowników z jednej firmy, którzy znajdują się w tej samej lokalizacji lub w rozproszonych oddziałach należy zainstalować program u każdego z użytkowników z osobna
Program został tak zaprojektowany aby nawet w sytuacji awaryjnej chronić Państwa przed utratą informacji na temat tego do kogo poczta została wysłana. W związku z tym nie musicie obawiać się sytuacji, w której dochodzi do restartu komputera, zawieszenia programu lub innej sytuacji losowej np. wyłączenie zasilania.
Wysyłka terminowa AnoMail zwana wysyłką odroczoną pozwala ustalić w programie AnoMail kiedy mają zostać wysłane wiadomości np. środa godz. 19:00. Program będzie czekał na dany termin i dopiero po jego nadejściu rozpocznie masową wysyłkę.
Jeżeli chcieliby Państwo w tym samym czasie z jednego komputera realizować np. 3 różne wysyłki z 3 różnych adresów e-mail lub wysyłkę z tego samego adresu ale do różnych baz to można zainstalować program na tym samym komputerze w 3 folderach np. C:/AnoMail1, C:/AnoMail2 oraz C:/AnoMail3 .
Program AnoMail można zainstalować w firmie na kilku stanowiskach i pracować na wspólnych danych np. tych samych bazach adresowych, listach zastrzeżonych lub szablonach wiadomości e-mail. Domyślnie program zainstalowany w komputerze użytkownika pracuje na swoich bazach adresowych, lokalnej liście zastrzeżonej oraz własnym archiwum.
Przed masową wysyłką należy skontaktować się z Państwa dostawcą poczty czyli z firmą u której macie Państwo wykupione skrzynki pocztowe i zapytać ile wiadomości w ciągu minuty, godziny lub doby możecie wysyłać. Większość tzw. serwerów współdzielonych posiada limity godzinowe których nie można przekroczyć gdyż wysyłka zostanie wstrzymana.
W programie AnoMail można używać dowolnych kont pocztowych pop3/smtp na serwerach dedykowanych, chmurowych, wirtualnych (VPS) oraz współdzielonych. AnoMail wspiera obsługę połączeń szyfrowanych SSL/TLS. Jest możliwość wysyłania także poczty z darmowych skrzynek e-mail takich jak np. Gmail, Outlook.com, WP, Interia itd.
W głównym oknie programu AnoMail dostępna jest funkcja o nazwie „Obsługa nagłówków wiadomości tzw. Headers”, dzięki której do nagłówków wiadomości e-mail można dodać pola, które będą niewidoczne dla odbiorcy listu np. precedence lub list-unsubscribe, które wymagane są np. przez Google/Gmail.
AnoMail SOFTWARE dr Przemysław Rusiecki
ul. Plac Osiedlowy 2 m.1, 41-506 Chorzów
NIP: PL6442858958, REGON: 386215900
Nr konta: 18 1140 2004 0000 3102 8008 1282
Infolinia telefoniczna:
(+48) 32 441-60-14, 22 203-56-66
pn-pt, godz. 9:00 – 17:00 (UTC+01)
Sprawy ogólne:
biuro@anomail.pl
Księgowość i faktury:
faktury@anomail.pl
Zgłoszenia nadużyć:
abuse@anomail.pl
Wsparcie i pomoc techniczna:
pomoc@anomail.pl
Indywidualne konsultacje i szkolenia:
szkolenia@anomail.pl
Samouczki i materiały szkoleniowe:
AnoMail.pl/samouczki
Nasze media społecznościowe:
(c) 2002-2024 AnoMail Software – Bezabonamentowa alternatywa dla systemów e-mailingowych online
