Zdalna pomoc i szkolenia w AnoMail

Zdalna pomoc i szkolenia z AnoMail

W razie problemów z działaniem programu, Zespół AnoMail oferuje zdalną pomoc oraz konsultacje poprzez program Zdalna Pomoc (ang. TeamViewer QuickSupport). Jednakże w pierwszej kolejności należy zgłosić problem do pomocy technicznej poprzez e-mail aby nasi konsultanci wiedzieli jakiego tematu ma dotyczyć pomoc.

Obsługa zwrotów z niedostarczonej poczty

Obsługa zwrotów z niedostarczonej poczty

Program AnoMail rozpoznaje zwroty z niedostarczonej poczty tzw. odbicia (ang. Bounces). Po wysłaniu poczty może się okazać, że skrzynka odbiorcy nie istnieje (tzw. twardy zwrot) lub skrzynka odbiorcy jest zapchana (miękki zwrot) i wtedy przychodzi do Państwa odbicie (zwrot) z informacją, że nie można było dostarczyć poczty do określonego odbiorcy.